Monte o roteiro da sua conversa de vendas. Um bom script não é um texto decorado — é um mapa para conduzir com confiança, do "oi" ao "sim".
1
Conexão
2
Investigação
3
Solução
4
Objeções
5
Fechamento
🤝
Etapa 1 — Conexão
Quebre o gelo e crie um ambiente de confiança antes de falar sobre negócios
⏱ 3-5 min
Sua abertura / apresentação
Perguntas de aquecimento
Que bom te ter aqui!Como você me encontrou?Tempo empreendendo?Sem pressão
🔍
Etapa 2 — Investigação
Entenda profundamente a situação, o problema e o desejo do cliente
⏱ 10-15 min
Perguntas de diagnóstico (situação atual)
Perguntas de desejo (situação ideal)
O que já tentou?Maior desafio?Vida ideal?Impacto financeiro?
💡
Etapa 3 — Apresentação da Solução
Conecte sua oferta diretamente ao que o cliente disse que precisa
⏱ 8-12 min
Transição (conecte com o que foi dito)
Apresentação da oferta (benefícios, não características)
Baseado no que disse...Prazo de resultadoNão fica sozinha
🛡️
Etapa 4 — Quebra de Objeções
Antecipe e acolha as dúvidas com empatia — sem argumentar, sem pressionar
⏱ 5-8 min
Objeção: "Não tenho dinheiro / está caro"
Objeção: "Preciso pensar / falar com alguém"
Objeção: "Não tenho tempo"
InvestimentoO que especificamente?ParcelamentoTempo por semana
🏆
Etapa 5 — Fechamento
Conduza para a decisão com clareza e confiança, sem pressionar
⏱ 3-5 min
Sua frase de fechamento
Próximos passos (após o sim)
Se a resposta for "não agora"
Vamos começar?O que falta?Forma de pagamentoFollow-up
💡 Dica Sorella: Venda é serviço. Você não está convencendo ninguém — está ajudando a pessoa certa a tomar a decisão que já quer tomar. Quem está em dúvida não precisa de pressão, precisa de clareza. E clareza vem de perguntas, não de argumentos.
